アドボカシー室とは、利用者さまと施設の【かけ橋】となるもので、例えば「不安・苦情・ご意見など」を利用者さまや、ご家族さまに代わり「施設」に伝える役割を担っている部屋のことです。
「お世話になっているから・・・」と、ちょっと言いにくいなぁと我慢したことはありませんか?
そういった思いをお聴きし、アドボカシーのスタッフが利用者さまの代わりに施設側に伝えていきます。
皆様のプライバシーは守ります。また、不利益になることは決してありませんので、ご心配なさらぬよう安心してご利用いただければありがたく思います。
どうぞ、お気軽にお話ください。電話・メールなどでもお聴きします。
石川県七尾市青山町ろ部22番地(青山彩光苑内)
advocacy@tokujyu.jp