徳充会は「企業倫理の向上」と「社会的信用の向上」の促進のためコンプライアンス宣言（基本原則・方針・具体的な行動指針）を策定いたしました。今後も社会福祉への貢献を継続的に遂行するとともに、すべての人の人権を尊重し、社会の変化に適応できる倫理的な行動と法令の遵守に努めることを、以下の通り宣言いたします。 🍀徳充会のコンプライアンス宣言

徳充会では、採用活動等に参加される皆さまが安心して就職活動等を行える環境を整えるため、求職者等に対するセクシュアルハラスメントの防止に取り組んでいます。🍀徳充会のガイドライン

徳充会では、利用者様やご家族様、地域の方々からのお声を真摯に受け止め、サービスと質の向上に努めています。お寄せいただいた、ご意見や苦情などは、全て解決責任者のもと、公平かつ迅速に対応し、その内容と改善結果を公表しています。 🔷苦情内容･要望と対応